Татьяна Голубева & AI
AI-менеджер для психолога: как отвечать клиентам, пока вы на сессии
Психолог не может ответить на сообщение посреди сессии. А человек, который решился написать, ждёт ответа сейчас. Пока он ждёт, он открывает сайт другого специалиста.
- Большая часть первых сообщений — организационные: сколько стоит, какие форматы, как проходит первая встреча.
- На них может отвечать AI-менеджер — вашими словами и по вашим ценам.
- Он не консультирует вместо специалиста и не разбирает запрос по существу.
- Заявка приходит вам с контактом, запросом и всей перепиской.
Решиться написать — уже труд
Человек долго откладывает обращение к психологу. Когда он наконец пишет, это часто вечер или выходной. Если ответа нет несколько часов, решимость проходит. Это не про невнимательность специалиста: вы на сессии, ведёте группу или отдыхаете.
При этом первые вопросы почти всегда одинаковые:
- Сколько стоит консультация?
- Какие есть форматы: разовая встреча, программа, клуб?
- Работаете ли вы онлайн?
- С чего начать, если я не понимаю, что мне нужно?
Что делает AI-менеджер
- Знает вашу практику. Форматы, цены, программы, клуб, как проходит первая встреча — по вашим материалам.
- Говорит вашим тоном. Бережно и по-человечески, без канцелярита и без давления.
- Помогает выбрать. Задаёт пару мягких вопросов о запросе и подсказывает, какой формат подойдёт.
- Передаёт заявку. Контакт, запрос и переписка приходят на почту или в мессенджер.
Чего он не делает
Для помогающих профессий это важнее всего. AI-менеджер — не терапевт и не должен им притворяться.
- Не разбирает запрос по существу и не даёт психологических советов вместо специалиста.
- Не ставит диагнозов и не даёт медицинских рекомендаций.
- В тяжёлой ситуации мягко рекомендует обратиться за срочной профессиональной помощью.
- Не обещает того, чего нет в вашей практике.
Как это выглядит на реальной практике
Для психолога обычно хватает самого простого варианта: чат знает сайт и материалы специалиста, а заявки приходят в Telegram. Квиз и CRM не нужны, поэтому такой AI-менеджер запускается в разы быстрее. На сайт он ставится коротким кодом, а внешний вид чата можно настроить самому в личном кабинете.
Демо собрано на реальной практике эксперта Анастасии Голубевой: форматы работы, цифровые продукты и клуб с ценами в нём настоящие. Можно задать вопрос как клиент — «сколько стоит», «с чего начать» — и посмотреть, как AI-менеджер помогает сориентироваться.
ВопросыЧастые вопросы
Заменит ли AI-менеджер психолога?
Нет. Он отвечает на организационные вопросы и помогает записаться. Работа с запросом остаётся за специалистом.
Не будет ли клиент чувствовать, что общается с роботом?
AI-менеджер говорит бережно и по-человечески, вашим тоном. При этом он не скрывает, что он AI-помощник, и передаёт человека вам.
Куда приходят заявки?
На почту или в Telegram — вместе с контактом, запросом и всей перепиской.
Сколько стоит AI-менеджер для психолога?
Запуск — от 45 000 ₽, абонентская плата — от 10 000 ₽ в месяц. В неё входят работа AI-модели, хостинг, обновление знаний и личный кабинет с историей диалогов.
Сколько времени занимает запуск?
Если не нужны квиз и CRM, а заявки приходят в Telegram или на почту, AI-менеджер запускается в разы быстрее обычных 7–10 дней. На сайт он ставится коротким кодом.
Попробуйте AI-менеджера как клиент
Живое демо на реальной практике: форматы, цены и клуб настоящие. Спросите, сколько стоит консультация или с чего начать.
